✨ Nouveau : Intégration SMS pour solliciter des avis

Votre e-réputation Google en pilote automatique

Stellavis répond automatiquement à TOUS vos avis Google en moins de 30 minutes. Dans le ton de votre marque. En français. Sans que vous leviez le petit doigt.

500+

< 30 min de réponse

50K+

100% des avis traités

98%

+20% d'avis positifs

Dashboard Stellavis

Ils nous font confiance

Restaurant Le Gourmet
Café des Arts
Boulangerie du Coin
Salon Belle Vue
Garage Auto Pro
Hôtel du Parc
Restaurant Le Gourmet
Café des Arts
Boulangerie du Coin
Salon Belle Vue
Garage Auto Pro
Hôtel du Parc

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos avis

Une solution complète pensée pour les commerces locaux français

Réponses automatiques en < 30 min

Stellavis détecte chaque nouvel avis Google et génère une réponse personnalisée instantanément. Plus jamais d'avis sans réponse.

Ton de votre marque respecté

Configurez la personnalité de votre commerce (chaleureux, pro, décontracté) et ajoutez vos Business Facts. L'IA s'adapte parfaitement.

Mode approbation flexible

Validez chaque réponse, approuvez uniquement les avis négatifs, ou passez en mode full-auto. Vous gardez le contrôle.

Analyse de sentiment ABSA

Découvrez ce que vos clients pensent vraiment : service, qualité, prix, ambiance. Données exploitables en temps réel.

Sollicitation d'avis par SMS/QR

Générez des QR codes ou envoyez des SMS automatiques pour booster vos avis positifs. Taux d'ouverture SMS : 98%.

Rapports mensuels PDF

Recevez chaque mois un rapport complet avec statistiques, tendances et recommandations IA personnalisées.

Comment ça marche ?

De la connexion aux résultats, en 5 étapes simples

📡 Connexion

Connectez votre fiche Google en 2 minutes

Inscrivez-vous et connectez votre Google Business Profile via OAuth sécurisé. Stellavis détecte automatiquement chaque nouvel avis en temps réel.

Connexion sécurisée
OAuth 2.0 certifié Google
Détection instantanée
Chaque nouvel avis capté en moins de 15 minutes
Multi-fiches
Gérez plusieurs établissements depuis un seul compte
stellavis.fr

Connexion à Google Business Profile

Stellavis accédera à vos avis pour y répondre automatiquement

Lecture de vos avis
Publication de réponses
🎯 Personnalisation

L'IA s'adapte à votre commerce

Répondez à 3 questions simples sur votre établissement. Stellavis apprend votre ton, votre style, et les valeurs que vous souhaitez transmettre.

3 questions
Définissez le ton de votre marque en quelques minutes
Prévisualisation
Testez les réponses avant de lancer l'automatisation
Ajustable
Modifiez la personnalité à tout moment
stellavis.fr

Configurez votre personnalité IA

🤖 Intelligence Artificielle

Des réponses personnalisées en moins de 30 minutes

Notre IA analyse chaque avis et génère une réponse unique, adaptée au contexte et au ton de votre marque. Jamais de copier-coller.

Réponses uniques
Chaque réponse est générée spécifiquement pour l'avis
Ton adaptatif
Empathie pour les avis négatifs, chaleur pour les positifs
Multi-langues
Détection et réponse dans la langue de l'avis
stellavis.fr
Marie L.

"Excellent restaurant ! Service impeccable et plats délicieux. Je recommande vivement !"

Réponse générée par IA

Merci Marie pour ce retour chaleureux ! Toute l'équipe est ravie que tu aies apprécié ton expérience chez nous. Nos plats sont préparés avec des produits frais et locaux, et c'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits. Au plaisir de te revoir très bientôt ! 😊

📊 Analytics

Votre e-réputation en un coup d'œil

Suivez en temps réel l'évolution de votre note Google, identifiez les points d'amélioration grâce à l'analyse ABSA, et recevez des alertes sur les avis négatifs.

Note en temps réel
Graphiques d'évolution et prévisions de tendance
Alertes intelligentes
Notification SMS/email pour les avis 1-2 étoiles
Rapports PDF
Rapports mensuels automatiques pour votre équipe
stellavis.fr

Tableau de bord

4.6
Note moyenne
127
Avis traités
18min
Temps moyen

Analyse de sentiment (ABSA)

Service
85%
Qualité
92%
Prix
68%
Alerte : Nouvel avis 2★
Il y a 8 minutes
🚀 Résultats

Votre réputation s'améliore, sans effort

En moyenne, nos clients voient leur note augmenter de +0.7 étoiles en 3 mois, avec 100% de leurs avis traités professionnellement.

+0.7★ en 3 mois
Amélioration moyenne constatée chez nos clients
100% avis traités
Plus jamais d'avis sans réponse
Fidélisation
Les clients mécontents reviennent après une réponse empathique
stellavis.fr

Évolution de votre note

Avant Stellavis
3.9
Avis sans réponse
47%
Après 3 mois
4.6
Avis sans réponse
0%
+0.7 étoiles en 3 mois

Ils automatisent déjà leurs réponses

Rejoignez les commerces qui ont repris le contrôle de leur e-réputation

"Avant Stellavis, je perdais 1h/jour à répondre aux avis. Maintenant l'IA s'en charge et les réponses sont meilleures que les miennes ! Mon taux de réponse est passé de 30% à 100%."

Sophie Martin

Le Bistrot du Coin

Lyon

"L'analyse ABSA m'a fait réaliser qu'on avait un problème d'accueil le lundi matin. On a corrigé et notre note est passée de 4.2 à 4.7 en 2 mois. ROI immédiat."

Marc Dubois

Garage Dubois & Fils

Toulouse

"Je gère 3 boulangeries et avant c'était l'enfer. Avec Stellavis Multi-Sites, je vois tout d'un coup d'œil et l'IA répond partout. Indispensable."

Claire Lefebvre

Boulangerie Artisanale

Nantes

Prêt à automatiser vos réponses ?

Essayez Stellavis gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte bancaire requise.

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Sans engagement • Configuration en 5 min • Annulation en 1 clic